Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem služby Reklamace AI (dále jen „Poskytovatel") a uživateli služby (dále jen „Uživatel").

[Placeholder: Zde budou uvedeny kompletní identifikační údaje poskytovatele včetně sídla, IČO, DIČ a kontaktních údajů.]

2. Popis služby

Služba Reklamace AI poskytuje nástroj pro automatizaci správy reklamací pro e-shopy provozované na platformě Shoptet. Služba využívá umělou inteligenci k analýze reklamací a generování návrhů odpovědí.

[Placeholder: Podrobný popis všech funkcionalit služby a jejich omezení.]

3. Registrace a uživatelský účet

[Placeholder: Podmínky registrace, požadavky na uživatele, pravidla pro správu účtu a jeho zrušení.]

4. Cenové podmínky a platby

[Placeholder: Detailní informace o cenách jednotlivých tarifů, platebních podmínkách, fakturaci a případných sankcích za prodlení.]

5. Odpovědnost za obsah

Poskytovatel nenese odpovědnost za obsah odpovědí generovaných AI, které Uživatel odesílá svým zákazníkům. Uživatel je povinen každou odpověď před odesláním zkontrolovat a případně upravit.

[Placeholder: Podrobné vymezení odpovědnosti za škody, limity odpovědnosti a pojištění.]

6. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.

7. Závěrečná ustanovení

[Placeholder: Rozhodné právo, řešení sporů, salvátorská klauzule a další závěrečná ustanovení.]